手机 游戏退款-游戏崩溃道具消失，客服冷淡回复，玩家该如何维权？

哎呀，说起这个手机游戏退款，我真是满肚子火！前几天，我花了好几十块买了一个游戏里的虚拟道具，结果呢？游戏第二天就崩溃了，道具也没了，这不是坑人吗？我这心情，简直就是从天堂掉到地狱，一肚子委屈没处说。

我赶紧联系客服，心想，这总得有个说法吧。可是，你猜怎么着？客服那叫一个冷淡，回复慢得像蜗牛，说的都是些官方套话，什么“我们正在调查”，“请耐心等待”。我这耐心都快被他们磨光了！

后来我上网一查，发现不少人和我有同样的遭遇。大家都在吐槽，这游戏公司也太不负责任了吧。我心想，不行，我得为自己争取权益。我开始收集证据，截图、录屏，把整个购买和游戏崩溃的过程都记录下来。

接着，我开始在各大社交平台上发声，@游戏公司的官方账号，还联系了一些游戏评测的博主，希望能引起更多人的关注。

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